当社グループ連絡先
- アジア太平洋地域
- 英国・欧州大陸
- 北米
- 苦情処理措置及び紛争解決措置
M&G Real Estate Japan株式会社
105-0001
東京都港区虎ノ門1－3－1
東京虎ノ門グローバルスクエア13F
＋81 3-4550-6830
ドイツ
M&G Investments
Main Building
Taunusanlage 19
Frankfurt am Main
60325
Germany
+49 (0)691 338 6720
スペイン
M&G Investments
Calle Fortuny, 6 - 4º A
Madrid
28010
Spain
+34 91 561 5253
オランダ
M&G Investments
M&G Luxembourg S.A. Dutch Branch
Strawinskylaan 357
1077 XX Amsterdam
+352 267054
苦情処理措置および紛争解決措置
当社は、「苦情紛争処理規定」を定め、正確かつ効率的に苦情等に関する事実関係を確認し、迅速かつ誠実にその解決を図るように努めます。
1. 当社の苦情等に関する窓口
M&G Investments Japan株式会社
105-0001東京都港区虎ノ門1-3-1東京虎ノ門グローバルスクエア13F
電話番号：03-4550-6843
受付時間：平日9：00～17：00
お客様の苦情等の受付の後、社内担当者より内容の照会と事実確認のご連絡をさせていただきます。
2. 紛争解決及び訴訟
当社は、上記により苦情等の解決を図るほかに、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）を通じて紛争解決および訴訟の解決を図ります。
特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
住所：東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
電話：0120-64-5005（フリーダイヤル）（月～金9：00～17：00祝日等を除く）
香港
M&G Investments
Unit 1002
LHT Tower
31 Queen’s Road
Central Hong Kong
Hong Kong
+852 3725 3188
オーストラリア
M&G Investments (Australia) Pty Ltd
Suite 1329,
Level 10,
420 George Street,
Sydney NSW 2000,
Australia
韓国
M&G Real Estate Korea Co. Ltd.
17th Floor, Kyobo Building
1 Jongno
Jongno-gu
Seoul 110-714
South Korea
822-6220-1400
